Remboursements et annulation

Vous pouvez annuler depuis la page de votre commande dans l’heure suivant le paiement. Ensuite, votre commande est en production et ne peut plus être annulée en ligne.

Une fois annulée, votre commande affiche « En attente de remboursement » jusqu’à ce que nous vous ayons remboursé.

Les remboursements par Virement Interac sont envoyés manuellement par notre équipe.

Quand le remboursement est fait, nous le marquons comme complété et vous envoyons un courriel de confirmation.